Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và giữ an toàn cho ví của bạn.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch víQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ trong khu vực được phépLiên hệ trực tiếp qua hỗ trợ
188bet com Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và chi tiết ví chỉ hiển thị một phần trên giao diện tài khoản. Chúng tôi giám sát hoạt động bất thường và yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền lớn. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và tùy chọn tài khoản của bạn.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian bạn sử dụng nền tảng và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi thông thường là vài ngày làm việc tùy vào độ phức tạp của yêu cầu. Chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu theo quy định pháp luật ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Gửi yêu cầu về quyền riêng tư và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo và thời gian xử lý dự kiến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục tài khoản. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trung tâm trợ giúp từ menu tài khoản để xem hướng dẫn về quyền riêng tư, cách quản lý cookie và cập nhật thông tin. Mỗi bài viết giải thích quy trình cụ thể và liên kết đến biểu mẫu yêu cầu nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin giao dịch khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán qua nhà cung cấp ví hoặc theo yêu cầu pháp lý. Mọi bên xử lý dữ liệu đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc. Thông tin bao gồm chi tiết tài khoản và lịch sử giao dịch.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu theo quy định pháp luật ngay cả sau khi xóa tài khoản.

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và tùy chọn đăng nhập của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng hoặc chia sẻ thông tin với bên quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng nền tảng và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.